Перейти к содержимому

Главная / Сравнение CRM

Сравнение CRM: что выбрать вашему бизнесу

Мы внедряем все четыре платформы, поэтому сравниваем честно: у каждой есть задачи, где она лучше других.

Короткий ответ

Нужна CRM плюс задачи, телефония и вся команда в одной системе

→ Bitrix24

Небольшой отдел продаж, всё общение в мессенджерах, нужна простота

→ amoCRM

Сложные нестандартные процессы, которые постоянно меняются

→ Creatio

Крупная компания на Microsoft 365, корпоративные требования

→ Microsoft Dynamics 365

Bitrix24

Малый и средний бизнес, которому нужна CRM и вся работа команды в одной системе.

Сильные стороны

  • CRM, задачи, проекты, контакт-центр, телефония и сайты в одном продукте
  • Мессенджеры и соцсети в одной очереди
  • Роботы и бизнес-процессы без программирования
  • Облако или своя коробка

Ограничения

  • Много функций — без настройки можно запутаться
  • Сложные корпоративные сценарии требуют доработок

amoCRM

Отделы продаж, которые работают в мессенджерах и хотят простую воронку.

Сильные стороны

  • Простой интерфейс, быстрый старт
  • Сильная работа с мессенджерами
  • Наглядная воронка сделок

Ограничения

  • Только CRM: задачи команды, склад и учёт — через сторонние сервисы
  • Только облако

Creatio

Средние и крупные компании со сложными процессами продаж, сервиса и маркетинга.

Сильные стороны

  • Low-code платформа: процессы настраиваются визуально
  • Сильная автоматизация бизнес-процессов (BPM)
  • Гибкость под нестандартные сценарии

Ограничения

  • Более долгий и дорогой проект внедрения
  • Избыточна для небольших отделов продаж

Microsoft Dynamics 365

Крупные компании и холдинги, работающие в экосистеме Microsoft.

Сильные стороны

  • Корпоративный уровень безопасности и масштабирования
  • Интеграция с Microsoft 365, Teams и Power BI
  • Модули для продаж, сервиса, маркетинга и финансов

Ограничения

  • Самый сложный и долгий проект внедрения
  • Требует квалифицированной поддержки

Подробное сравнение

КритерийBitrix24amoCRMCreatioMicrosoft Dynamics 365
Размер бизнесаМалый и средний, растущийМалыйСредний и крупныйКрупный, холдинги
Скорость запуска3/33/32/31/3
Простота для менеджеров2/33/32/31/3
Мессенджеры и соцсети3/33/32/32/3
Автоматизация процессов2/31/33/33/3
Задачи и проекты командыВстроеныБазовоЧерез модулиЧерез Microsoft 365
Склад и учётВстроенный складской учётЧерез интеграцииЧерез интеграцииОтдельные модули Dynamics 365
РазмещениеОблако или свой серверОблакоОблако или свой серверОблако или свой сервер
Стоимость владения1/31/32/33/3

●●● — больше всего (для стоимости — дороже всего). Сравнение — по нашему опыту внедрения, без цен: стоимость зависит от тарифа, числа пользователей и задач. Значки ●●● — наша оценка, а не официальные данные производителей.

Не уверены, что выбрать?

Пройдите CRM-аудит — по результатам бизнес-аналитик порекомендует платформу под ваши процессы.

Пройти CRM-аудит

Начнём с диагностики вашего бизнеса

Оставьте заявку — бизнес-аналитик свяжется с вами, разберёт текущие процессы и предложит план внедрения и подходящий тариф Bitrix24.

Что будет после заявки

  1. Перезвоним или напишем в течение часа в рабочее время — уже зная вашу задачу
  2. 30 минут бесплатной диагностики: разберём процессы и покажем Bitrix24 на ваших примерах
  3. Пришлём план внедрения и расчёт лицензий — решение остаётся за вами, без навязчивых звонков
+374 98 342 320 info@bic.am @bi_construct Ереван, ул. Абеляна 6/1

Заявка на консультацию

Что вам удобнее?

Не знаете, с чего начать? Подбор решения за 60 секунд →

Загружаем форму…

Заявка попадает напрямую в CRM BI Construct. Ответим в рабочее время в течение часа.

Esc

    Enter — открыть · Esc — закрыть