Перейти к содержимому

Գլխավոր / Գիտելիքների բազա / Ներդրում

CRM-ի ներդրման 10 սխալ

CRM-ը հազվադեպ է «չաշխատում» ծրագրի պատճառով։ Գրեթե միշտ պատճառն այն է, թե ինչպես է այն ներդրվել։ Ահա այն սխալները, որոնք մենք ամենաշատն ենք տեսնում։

BI Construct-ի թիմԹարմացվել է 02.11.20262 րոպե ընթերցանություն

  1. Քաոսի ավտոմատացում։ Եթե վաճառքի գործընթացը նկարագրված չէ, CRM-ը պարզապես կարագացնի անկարգությունը։ Սկզբում՝ գործընթացի քարտեզ, հետո՝ կարգավորում։
  2. Պատասխանատու չկա։ Ներդրումը պետք է ունենա տեր ընկերության կողմից, որը որոշումներ է կայացնում։
  3. Չափազանց շատ դաշտեր։ Յուրաքանչյուր պարտադիր դաշտ առիթ է մենեջերի համար չլրացնել քարտը։ Թողեք միայն այն, ինչն օգտագործվում է հաշվետվություններում։
  4. Excel-ի պատճենում։ CRM-ը աղյուսակ չէ։ Տեղափոխեք գործընթացը, ոչ թե սյունակները։
  5. Ալիքները մոռացված են։ Եթե WhatsApp-ը և Instagram-ը մնացել են հեռախոսներում, հայտերի մի մասը դեռ անցնում է CRM-ի կողքով։
  6. Ուսուցում չկա։ Կարճ ուսուցումն ըստ դերերի խնայում է դիմադրության ամիսներ։
  7. Ամեն ինչ միանգամից գործարկել։ Սկսեք գլխավոր ձագարից, հետո ավելացրեք ավտոմատացում և ինտեգրացիաներ։
  8. Կանոնների շուրջ չպայմանավորվել։ Ով է վերցնում հայտը, որքան արագ է պատասխանում, երբ է գործարքը համարվում պարտված՝ կանոնները պետք է ամրագրել։
  9. Ղեկավարը չի նայում CRM-ին։ Եթե հաշվետվությունները չեն օգտագործվում խորհրդակցություններում, թիմը արագ դադարում է լրացնել տվյալները։
  10. Ներդնել և մոռանալ։ Բիզնեսը փոխվում է՝ CRM-ը պետք է զարգացնել՝ նոր փուլեր, հաշվետվություններ, ավտոմատացումներ։
Խորհուրդ

Հաջող ներդրման լավ նշան՝ մեկ ամիս անց ղեկավարը խորհրդակցությունն անցկացնում է CRM-ի հաշվետվություններով, ոչ թե մենեջերների պատմություններով։

Սկսենք ձեր բիզնեսի ախտորոշումից

Թողեք հայտ՝ բիզնես վերլուծաբանը կկապվի ձեզ հետ, կուսումնասիրի ներկայիս գործընթացները և կառաջարկի ներդրման պլան ու Bitrix24-ի համապատասխան սակագին։

Ինչ կլինի հայտից հետո

  1. Աշխատանքային ժամերին մեկ ժամվա ընթացքում կզանգենք կամ կգրենք՝ արդեն իմանալով ձեր խնդիրը
  2. 30 րոպե անվճար ախտորոշում՝ կուսումնասիրենք գործընթացները և ցույց կտանք Bitrix24-ը ձեր օրինակներով
  3. Կուղարկենք ներդրման պլան և լիցենզիաների հաշվարկ՝ որոշումը ձերն է, առանց պարտադրող զանգերի
+374 98 342 320 info@bic.am @bi_construct ք. Երևան, Աբելյան 6/1

Հայտ խորհրդատվության համար

Ի՞նչն է ձեզ համար հարմար

Չգիտե՞ք՝ որտեղից սկսել Լուծման ընտրություն 60 վայրկյանում →

Ձևը բեռնվում է…

Հայտն ուղիղ ընկնում է BI Construct-ի CRM։ Աշխատանքային ժամերին կպատասխանենք մեկ ժամվա ընթացքում։

Esc

    Enter՝ բացել · Esc՝ փակել