Перейти к содержимому

Գլխավոր / Գիտելիքների բազա / Վաճառք

Վաճառքի ձագարը CRM-ում՝ փուլեր և հաշվետվություններ ղեկավարի համար

Ձագարը նկար չէ, այլ կանոններ՝ ինչ պետք է տեղի ունենա, որպեսզի գործարքն անցնի հաջորդ փուլ։ Պարզաբանում ենք, թե ինչպես այն կառուցել։

BI Construct-ի թիմԹարմացվել է 02.11.20262 րոպե ընթերցանություն

Փուլեր = հաճախորդի գործողություններ

Լավ փուլը նկարագրում է իրադարձություն, որը կարելի է ստուգել՝ «առաջարկն ուղարկված է», «թեստ-դրայվն անցկացված է», «կանխավճարը ստացված է»։ Վատ փուլը՝ «մտածում է» կամ «ընթացքում»․ դրանով հնարավոր չէ հասկանալ, թե ինչ է կատարվում։

Քանի փուլ է պետք

Սովորաբար 5–7։ Ավելի քիչ՝ չի երևում, թե որտեղ են կորչում հաճախորդները։ Ավելի շատ՝ մենեջերները դադարում են տեղաշարժել գործարքները։ Տարբեր ոլորտների ձագարների օրինակներ՝ ոլորտային լուծումների էջերում։

Անցման կանոններ

  • Յուրաքանչյուր փուլի համար՝ պարտադիր գործողություն կամ դաշտ։
  • Փուլում մնալու ժամկետ՝ եթե գործարքը «կախվել» է, մենեջերը ստանում է առաջադրանք։
  • Մերժման պատճառը պարտադիր է գործարքը պարտվելիս։

Ղեկավարի հաշվետվություններ

  • Կոնվերսիա ըստ փուլերի՝ թե կոնկրետ որտեղ են կորչում հաճախորդները։
  • Հայտերի աղբյուրներ՝ որ ալիքներն են բերում վաճառքներ, ոչ միայն դիմումներ։
  • Մենեջերների աշխատանք՝ գործարքների քանակ, պատասխանի արագություն, կոնվերսիա։
  • Մերժումների պատճառներ՝ ինչ ուղղել ապրանքում, գնում կամ սպասարկման մեջ։
  • Կանխատեսում՝ որքան գումար կա ձագարում և երբ այն կգա։
Խորհուրդ

Ստուգեք ձեզ 3 րոպեում՝ CRM-աուդիտը ցույց կտա, թե որքան թափանցիկ են ձեր վաճառքները ղեկավարի համար։

Սկսենք ձեր բիզնեսի ախտորոշումից

Թողեք հայտ՝ բիզնես վերլուծաբանը կկապվի ձեզ հետ, կուսումնասիրի ներկայիս գործընթացները և կառաջարկի ներդրման պլան ու Bitrix24-ի համապատասխան սակագին։

Ինչ կլինի հայտից հետո

  1. Աշխատանքային ժամերին մեկ ժամվա ընթացքում կզանգենք կամ կգրենք՝ արդեն իմանալով ձեր խնդիրը
  2. 30 րոպե անվճար ախտորոշում՝ կուսումնասիրենք գործընթացները և ցույց կտանք Bitrix24-ը ձեր օրինակներով
  3. Կուղարկենք ներդրման պլան և լիցենզիաների հաշվարկ՝ որոշումը ձերն է, առանց պարտադրող զանգերի
+374 98 342 320 info@bic.am @bi_construct ք. Երևան, Աբելյան 6/1

Հայտ խորհրդատվության համար

Ի՞նչն է ձեզ համար հարմար

Չգիտե՞ք՝ որտեղից սկսել Լուծման ընտրություն 60 վայրկյանում →

Ձևը բեռնվում է…

Հայտն ուղիղ ընկնում է BI Construct-ի CRM։ Աշխատանքային ժամերին կպատասխանենք մեկ ժամվա ընթացքում։

Esc

    Enter՝ բացել · Esc՝ փակել